Владимир Владимирович Путин утвердил перечень поручений по итогам совместного заседания Государственного совета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития, определённых Президентом, состоявшегося 4 мая 2017 года. До конца 2017 года в деятельности территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений, территориальных органов государственных внебюджетных фондов и их региональных отделений, а также многофункциональных центров произойдет ряд изменений. Правительству Российской Федерации поручено:
1. До 1 сентября 2017 представить предложения: – по развитию системы оценки качества предоставления региональных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах;
– по созданию централизованной системы подготовки кадров для многофункциональных центров;
– по финансовому обеспечению деятельности многофункциональных центров.
2. До 1 октября 2017 обеспечить утверждение административных регламентов предоставления государственных услуг или внесение в них изменений в части, касающейся установления возможности взаимодействия федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов с многофункциональными центрами в электронной форме, получения услуг в многофункциональных центрах и определения порядка оценки гражданами качества предоставления услуг.
3. До 1 ноября 2017 Минэкономразвития России провести анализ действующих в субъектах Российской Федерации моделей организации сети многофункциональных центров и представить предложения о целесообразности перехода во всех субъектах Российской Федерации на единую модель организации сети многофункциональных центров.
4. До 1 декабря 2017:
– обеспечить предоставление государственных услуг в многофункциональных центрах в соответствии с перечнями, утверждёнными Правительством Российской Федерации;
– внедрить систему мотивации сотрудников и руководителей многофункциональных центров, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений, территориальных органов государственных внебюджетных фондов и их региональных отделений исходя из результатов оценки гражданами качества предоставления государственных услуг и результатов работы с отзывами граждан.
5. До 31 декабря 2017 обеспечить:
– зачисление по установленному нормативу в бюджеты субъектов Российской Федерации платы за предоставление федеральными бюджетными учреждениями сведений и документов, содержащихся в государственных реестрах и регистрах, в случае их предоставления через многофункциональные центры, а также платы за предоставление государственных услуг в случае подачи в электронной форме заявлений на их предоставление и получения услуг в многофункциональных центрах;
– установление исчерпывающего перечня оснований для приостановления предоставления государственных услуг и отказа в их предоставлении сотрудниками соответствующих органов и многофункциональных центров, ответственности за нарушение такими сотрудниками порядка предоставления государственных услуг, а также обязательной оценки гражданами качества предоставления государственных услуг в случае их приостановления или отказа в предоставлении;
– исключение повторного взимания с заявителя государственной пошлины и иной платы в случае необходимости исправления ошибок и опечаток, в том числе допущенных сотрудником соответствующего органа или многофункционального центра в выданных документах;
– возможность осуществления в многофункциональных центрах платежей за предоставление государственных и муниципальных услуг и иных платежей в случаях, предусмотренных федеральными законами;
– предоставление в многофункциональных центрах наиболее массовых и социально значимых государственных услуг по экстерриториальному принципу;
– предоставление в многофункциональных центрах нескольких государственных услуг по единому заявлению, в том числе с учётом жизненной ситуации.