Курский муниципальный округ Ставропольского края
Официальный сайт администрации Курского муниципального округа Ставропольского края

Информация о работе с обращениями граждан в администрации Курского муниципального округа Ставропольского края за 2023 год

Автор: АКМО СК

За 2023 год в администрацию Курского муниципального округа Ставропольского края поступило 356 обращений граждан. Это на 5% больше, чем в 2022 году (338 обращений).

Из них в ходе личного приема руководителями округа принято 60 человек. На «Телефон доверия администрации Курского муниципального округа Ставропольского края» поступило 36 звонков.

Рассмотрено 260 письменных обращений, из них на контроле на-ходилось 38, направленных из Администрации Президента Российской Федерации, 81 обращение, поступившее из аппарата Правительства Ставропольского края, 13 обращений, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края», 119 писем, поступивших в адрес адми-нистрации Курского муниципального округа Ставропольского края, 22 письма, поступивших на рассмотрение из других организаций.

Чаще всего граждане обращались по социальным вопросам (46%), по проблемам жилищно-коммунальной сферы (33%), и земельным вопросам (9%).

По результатам рассмотрения обращений всем заявителям были даны необходимые разъяснения.

Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, в том чис-ле контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie